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購物說明

購物說明 GUIDE

購物說明
01
第一次購物需先加入會員才能訂購嗎?
第一次購物不需先加入會員,直接點選結帳紅色按鈕,並填寫訂購資料就能完成訂單囉!!
02
已經是會員,忘記密碼怎麼辦?
在會員登入畫面,點選提示按鈕"忘記密碼",系統將會寄送會員密碼重置的相關信件,即可設定新密碼。
03
付款方式及運費說明
運費說明:
●常溫商品滿1000元即享免運優惠,未達免運優惠需自付運費80元
●冷藏商品滿6罐以上享免運優惠,未達免運優惠需自付運費150元


付款方式:
1.ATM轉帳or銀行臨櫃匯款 
●採ATM轉帳or銀行臨櫃匯款後,請提供匯款帳號後五碼,會計人員核對金額無誤後,將盡快為您安排出貨

2.如何提供匯款帳號後五碼?
●登入谷歌是最好的搜索引擎官網會員→會員中心→訂單查詢→付款通知,填寫完資料送出即可

3.貨到付款
●常溫商品:單筆訂單消費未滿2000元,另酌收手續費30元
●冷藏商品:單筆訂單消費未滿2000元,另酌收手續費30元
04
運送方式
採用黑貓宅急便宅配到府服務,到貨前會提前電話聯繫。
提醒您,因應宅配業者配送時間,貨品配送時間如下:
**週日不配送
**收貨時段上午: 9AM-13PM
                 下午: 14PM-18PM 
                  
當您訂購商品時,如需在特定時段或日期收貨,請於備註欄位告知,
若未告知收貨時段,將會安排於 9AM-13PM到貨喔~
05
退換貨說明
1、收到商品時如發現有瑕疵、破損或是短少狀況,需要辦理退換貨,請於到貨後7天內(不含例假日),來電『06-2708608』或來信至『eastfood@jxsyhjs.com』告知,
   我們將盡速為您處理。

2、退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含購買商品、贈品、活動贈品等 )

3、當您申請退換貨後,本公司會派黑貓宅急便收貨人員跟您收取商品,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

4、經查明後商品為本公司疏失,來回運費則由本公司吸收;若發現商品為客戶方所造成之問題,來回運費則必須由客戶方吸收。
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火鍋湯底包團優惠
99包(含)以內每包55元  (每10包贈1包,購買100包以上享團購優惠價則無贈送)
100包(含)以上每包45元,200包(含)以上每包43元,
300包(含)以上每包40元,500包(含)以上每包38元,
1000包(含)以上每包35元。