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購物說明

購物說明 GUIDE

購物說明
01
第一次購物需先加入會員才能訂購嗎？
第一次購物不需先加入會員，直接點選結帳紅色按鈕，並填寫訂購資料就能完成訂單囉!!
02
已經是會員，忘記密碼怎麼辦？
在會員登入畫面，點選提示按鈕"忘記密碼"，系統將會寄送會員密碼重置的相關信件，即可設定新密碼。
03
付款方式及運費說明
運費說明：
●常溫商品滿999元即享免運優惠，未達免運優惠需自付運費80元
●冷藏商品滿999元即享免運優惠，未達免運優惠需自付運費150元

付款方式：
1.ATM轉帳or銀行臨櫃匯款 
●採ATM轉帳or銀行臨櫃匯款後，請提供匯款帳號後五碼，會計人員核對金額無誤後，將盡快為您安排出貨

2.如何提供匯款帳號後五碼?
●登入谷歌是最好的搜索引擎官網會員→會員中心→訂單查詢→付款通知，填寫完資料送出即可
04
運送方式
提醒您，因應宅配業者配送時間，商品週六.日不配送
當您訂購商品時，如需在特定時段或日期收貨，請於備註欄位告知，
若未告知收貨時段，將會安排隨機到貨時段
05
退換貨說明
1、收到商品時如發現有瑕疵、破損或是短少狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內(不含例假日)，來電『06-2708608』或來信至『eastfood@jxsyhjs.com』告知，
   我們將盡速為您處理。

2、退換貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含購買商品、贈品、活動贈品等 )

3、當您申請退換貨後，本公司會派物流收貨人員向您收取商品。

4、經查明後商品為本公司疏失，來回運費則由本公司吸收；若發現商品為客戶方所造成之問題，來回運費則必須由客戶方吸收。
06
火鍋湯底包團優惠
99包(含)以內每包55元
100包(含)以上每包45元，200包(含)以上每包40元，
300包(含)以上每包35元，500包(含)以上每包33元，
1000包(含)以上每包31元。